Offres et soutien

Agence AVS

Pour toute question relative aux assurances sociales (rente AVS, prestation complémentaire, allocation pour impotent, etc.), veuillez vous adresser à l’agence AVS de Lengnau-Pieterlen.

Contact

Agence AVS de Lengnau-Pieterlen
Dorfplatz 1
2543 Lengnau BE

Téléphone 032 654 71 02
Courrier électronique

malreden – le service de conversation pour les personnes âgées

Pouvoir parler simplement à quelqu’un
Vous souhaitez partager vos expériences, vos joies et vos pensées, mais personne n’est disponible pour vous écouter ? Vous ressentez le besoin de parler et d’échanger avec quelqu’un ? N’hésitez pas à nous appeler, nous serons ravis de discuter avec vous.

malreden est un service d’entretien téléphonique de l’association Réseau Argent Suisse pour les personnes âgées, accessible tous les jours de 9h à 20h au numéro gratuit 0800 890 890. L’offre en trois parties se compose d’une ligne téléphonique quotidienne, d’un stand de discussion et de la transmission d’informations sur d’autres offres appropriées et est disponible dans toute la Suisse en allemand.

Tous les appels sont gratuits, anonymes et confidentiels.

Notre offre

  • Alltagstelefon – pour une bonne conversation de temps en temps : Les personnes âgées trouvent une oreille attentive auprès du Alltagstelefon. Il répond au désir de pouvoir parler simplement. Nos interlocuteurs sont joignables tous les jours de 9h à 20h, gratuitement, anonymement et en toute confidentialité au 0800 890 890. Que ce soit pour bavarder, raconter des histoires ou discuter intensément, tout a sa place. Il ne peut pas offrir de soutien aux personnes dans le besoin.
  • Tandem de conversation – pour un partenariat de conversation à long terme : le tandem de conversation répond chaque semaine au souhait d’un partenariat de conversation durable. Il est proposé à toutes les personnes âgées qui souhaitent une régularité, un engagement et une familiarité dans les échanges sociaux. Une fois par semaine, ils sont appelés par leur ami(e) au téléphone de malreden ayant des intérêts similaires. Il en résulte une relation téléphonique à long terme qui apporte soutien, structure et plaisir.
  • Transmission d’informations – pour plus de participation : Si l’entretien téléphonique révèle que quelqu’un a envie de plus de contacts sociaux, nos interlocuteurs l’aident en lui fournissant des adresses et des contacts de services ou d’organisations spécialisés.

L’offre malreden
Entretiens spontanés anonymes sur la hotline ou entretiens hebdomadaires convenus en tandem
Numéro gratuit Hotline 0800 890 890
Accessibilité tous les jours de 9h à 20h
Plus d’informations www.malreden.ch
Dépliant malreden

Pro Senectute

Pro Senectute est l’organisation spécialisée pour toutes les questions liées à la vieillesse. Elle

  • conseille gratuitement et discrètement les personnes âgées et leurs proches
  • soutient les personnes âgées qui ont des difficultés financières
  • fournit des prestations telles que l’aide à domicile (services), qui permettent de vivre de manière indépendante et autonome chez soi jusqu’à un âge avancé
  • dispose d’une vaste offre de cours de langues, de cours créatifs, de cours de sport, de cours de préparation à l’âge et de cours d’informatique
  • s’engage pour l’intégration des personnes âgées dans la société par des projets intergénérationnels et un travail communautaire
  • est présent dans chaque canton/région avec un bureau et des centres de conseil

Contact

Pro Senectute Biel-Bienne/Seeland
Centre de consultation Lyss
Steinweg 26
Postfach 171
3250 Lyss

Téléphone 032 328 31 11
Courrier électronique
Site web

Heures de téléphone

lundi – jeudi
08.00 – 12.00 heures / 14.00 – 17.00 heures

vendredi
08.00 – 12.00 heures / 14.00 – 16.00 heures

Heures de bureau (rendez-vous pour consultation sur demande)

lundi – vendredi
09.00 – 12.00 heures

Service de transport Croix-Rouge

Vous trouverez ici de plus amples informations

En savoir plus sur le sujet

SPITEX Biel-Bienne Regio SA
Pro Senectute Biel-Bienne/Seeland – Bureau de consultation Lyss
Croix-Rouge suisse du canton de Berne – Région Seeland
Dépliant Service d’achat CRS Seeland
Service de transport Croix-Rouge
Service volontaire d’accompagnement des malades
Service de relève Suisse – Canton de Berne
Centre d’intervention bernois contre la violence domestique – Prise en charge et soins des proches
Dépliant « S’occuper d’un proche » – Respecter les limites, accepter l’aide, éviter les agressions