{"id":3166,"date":"2022-06-06T15:44:53","date_gmt":"2022-06-06T15:44:53","guid":{"rendered":"https:\/\/lengnau.rettenmund.com\/themen\/soziales\/beratung-information\/"},"modified":"2022-12-06T10:25:16","modified_gmt":"2022-12-06T09:25:16","slug":"beratung-information","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.lengnau.ch\/fr\/themes\/soziales\/beratung-information\/","title":{"rendered":"Conseil et information"},"content":{"rendered":"<h2>Qui a droit \u00e0 l&rsquo;aide sociale ?<\/h2>\n<p>Les m\u00e9nages dans le besoin qui ne peuvent pas subvenir suffisamment ou \u00e0 temps \u00e0 leurs besoins par leurs propres moyens ont droit \u00e0 une aide \u00e9conomique.<\/p>\n<p>Les prestations d&rsquo;aide sociale garantissent le minimum vital social. Pour le calcul, les travailleurs sociaux se basent sur les <a href=\"https:\/\/skos.ch\/skos-richtlinien\/entstehung-und-bedeutung\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">directives de la Conf\u00e9rence suisse des institutions d&rsquo;action sociale (CSIAS)<\/a>. Le montant de l&rsquo;aide d\u00e9pend de la situation personnelle (p. ex. nombre de membres de la famille) et est calcul\u00e9 selon les taux pr\u00e9d\u00e9finis. Tous les revenus sont d\u00e9duits (salaire, pension alimentaire, prestations d&rsquo;assurance, rentes et autres droits). Si les revenus ne suffisent pas, des prestations d&rsquo;aide sociale sont vers\u00e9es jusqu&rsquo;\u00e0 concurrence du minimum social d&rsquo;existence. Les imp\u00f4ts et les dettes ne sont pas pris en charge. Pour les couples mari\u00e9s, le devoir d&rsquo;assistance mutuelle s&rsquo;applique. Un budget personnel est \u00e9tabli \u00e0 chaque fois, ce qui permet de d\u00e9terminer les besoins mensuels d&rsquo;une personne ou d&rsquo;une famille.<\/p>\n<h2>Conseil personnalis\u00e9<\/h2>\n<p>Les travailleurs sociaux conseillent et fournissent des informations et des contacts avec d&rsquo;autres institutions et services de consultation. Vous aurez un aper\u00e7u de votre situation globale afin de pouvoir saisir et \u00e9valuer l&rsquo;aide dont vous avez besoin.<\/p>\n<h2>Quels sont mes droits ?<\/h2>\n<p>Ils ont droit \u00e0 un soutien personnel et \u00e9conomique.<\/p>\n<p>Le droit \u00e0 l&rsquo;aide sociale est inscrit dans la loi. Toutes les d\u00e9cisions se basent sur la l\u00e9gislation cantonale en mati\u00e8re d&rsquo;aide sociale, sur le Code civil suisse ou sur d&rsquo;autres bases juridiques f\u00e9d\u00e9rales et cantonales. Si vous n&rsquo;\u00eates pas d&rsquo;accord avec une d\u00e9cision du D\u00e9partement des affaires sociales, vous pouvez demander une d\u00e9cision contre laquelle vous pouvez faire recours aupr\u00e8s de <a href=\"https:\/\/www.dij.be.ch\/de\/start.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">la pr\u00e9fecture de Biel\/Bienne<\/a> dans les 30 jours suivant la notification.<\/p>\n<p>Les informations fournies par les personnes demandant de l&rsquo;aide sont trait\u00e9es de mani\u00e8re confidentielle. L&rsquo;assistant(e) social(e) est tenu(e) au secret de fonction. Il existe un droit d&rsquo;acc\u00e8s aux dossiers personnels. Les personnes qui souhaitent faire usage de ce droit le signalent \u00e0 l&rsquo;assistant(e) social(e) comp\u00e9tent(e).<\/p>\n<p>Les conseils du <a href=\"https:\/\/www.lengnau.ch\/verwaltung-politik\/gemeindeverwaltung\/sozialabteilung\/\">service social<\/a> sont gratuits.<\/p>\n<h2>Quelles sont mes obligations ?<\/h2>\n<p>Toute personne qui fait appel \u00e0 l&rsquo;aide sociale est tenue de fournir au <a href=\"https:\/\/www.lengnau.ch\/verwaltung-politik\/gemeindeverwaltung\/sozialabteilung\/\">service social<\/a> les informations n\u00e9cessaires sur sa situation personnelle et \u00e9conomique.<\/p>\n<p>Celui qui dissimule des faits, donne des indications fausses ou incompl\u00e8tes pour obtenir l&rsquo;aide sociale est punissable. Selon l&rsquo;article 148 a du Code p\u00e9nal suisse, <strong>la perception ill\u00e9gale de l&rsquo;aide sociale est punie d&rsquo;une peine privative de libert\u00e9 (emprisonnement) d&rsquo;un an au maximum ou d&rsquo;une peine p\u00e9cuniaire<\/strong>. Les services sociaux sont tenus de porter plainte. L&rsquo;ampleur de la sanction est du ressort des tribunaux. Pour les <strong>ressortissants \u00e9trangers<\/strong>, il est particuli\u00e8rement important qu&rsquo;en cas de condamnation, l&rsquo;autorit\u00e9 p\u00e9nale (sauf dans les cas de peu de gravit\u00e9) doive d\u00e9sormais aussi toujours obligatoirement ordonner une <a href=\"https:\/\/www.fedlex.admin.ch\/eli\/cc\/54\/757_781_799\/de#a66bis\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">expulsion<\/a> (renvoi).<\/p>\n<p>L&rsquo;aide \u00e9conomique peut \u00eatre r\u00e9duite en cas de manquement \u00e0 d&rsquo;autres obligations ou en cas d&rsquo;indigence imputable \u00e0 l&rsquo;int\u00e9ress\u00e9. Toute personne qui fait appel \u00e0 l&rsquo;aide sociale est tenue de faire tout ce qui est en son pouvoir pour supprimer ou r\u00e9duire son besoin d&rsquo;aide sociale. Dazu geh\u00f6rt, eine zumutbare Arbeit anzunehmen oder an einer geeigneten Integrationsmassnahme teilzunehmen.<\/p>\n<h2>Obligation de remboursement<\/h2>\n<p>Les prestations d&rsquo;aide sociale sont en principe remboursables. Des demandes de remboursement sont toujours formul\u00e9es lorsque l&rsquo;aide \u00e9conomique a \u00e9t\u00e9 vers\u00e9e sur la base d&rsquo;informations fausses ou incompl\u00e8tes ou lorsqu&rsquo;une personne est devenue riche. Les paiements ult\u00e9rieurs des assurances, par exemple les rentes et les indemnit\u00e9s journali\u00e8res, sont d\u00e9duits des avances de l&rsquo;aide sociale.<\/p>\n<h2>Soutien de la parent\u00e9<\/h2>\n<p>Si les parents ou les enfants des personnes soutenues vivent dans de bonnes conditions financi\u00e8res, il est possible de faire valoir un soutien de la part des proches. L&rsquo;obligation de soutien de la parent\u00e9 est v\u00e9rifi\u00e9e dans tous les cas.<\/p>\n<h2>Proc\u00e9dure d&rsquo;inscription<\/h2>\n<p>Si vous souhaitez vous inscrire pour un entretien de conseil ou pour b\u00e9n\u00e9ficier de l&rsquo;aide sociale, veuillez vous pr\u00e9senter directement au guichet pendant les heures d&rsquo;ouverture ou t\u00e9l\u00e9phoner au <a href=\"https:\/\/www.lengnau.ch\/verwaltung-politik\/gemeindeverwaltung\/sozialabteilung\/\">secr\u00e9tariat du service social<\/a>.<\/p>\n<p>Les entretiens avec les assistants sociaux ne sont pas possibles sans inscription pr\u00e9alable. Nous nous effor\u00e7ons de fixer des rendez-vous dans un d\u00e9lai raisonnable.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Qui a droit \u00e0 l&rsquo;aide sociale ? Les m\u00e9nages dans le besoin qui ne peuvent pas subvenir suffisamment ou \u00e0 temps \u00e0 leurs besoins par leurs propres moyens ont droit \u00e0 une aide \u00e9conomique. 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